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想用玩转私域流量和社群营销?5招带你告别圈粉刷屏卖货

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发表于 2020-1-15 10:36:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
      私域流量是世界观,社群营销是方法论。

      如果说你还没有理解好私域流量和社群运营的关系,优先记住这句话就好。因为私域流量其实就只是告诉我们一句话:在当前流量获取越来越昂贵的营销环境环境下,未来的客户一定要牢牢的把控在自己手里,仅此而已。市面上并没有什么成熟的私域流量运营方案。那想要更好的把客户圈在自己手里,只能依靠社群营销,这是一套可以落地的方法论和实操技巧。

      理论家,爱好于把概念进行扩大化,基于“社会关系论”的所有意识形态,都能够称之为社群,理论上确实没错,但真正实操起来的时候,基本上基于社会关系论的价值观和统一的行为,成功率可能只有1%都不到,真的太难,所以基于运营便于实操的层面上,优先记住几个核心的关键点就好:

      1、粘度等级:第一等级是微信好友,第二等级是微信群,其他全部归属于公域流量;

      2、社群存在的前提并非所谓的价值观、兴趣爱好等,而是“需求”,有满足需求的内核才是其存在的价值。

      3、需求有两块,显性需求和隐形需求。显性需求基本可遇不可求,是电商、门店和搜索引擎的主攻方向,社群面对的更多的是隐形需求。

      4、核心的价值,在于“满足需求”,我们做的所有工作包括内容和服务等等,都应该围绕此来展开。

      从这个几个标准来看,微商的效能在不断地下降。依赖不停加人、圈粉然后刷屏群发的营销,跟以往的“流量变现”的模式没有本质区别,都不能称之为漏斗营销,或者是称之为“捡漏营销”,所以市面上主流的微商营销做法,效果只能越来越差,而且还没说越来越严格的微信官方政策。

      所有基于“微信圈粉-刷屏广告”的营销模式,效果只会越来越差。以往被吹嘘的最便捷的赚钱模式,正在被更复杂操作的社群营销所取代,这是所有中小企业必须要完成的营销模式创新。
      社群营销的操作,只会越来越复杂化,需要的精力和运营压力也会越来越大。之前的微商,在社群层面上只抓住两头:圈人和成交,按照利润曲线来说的话,确实是很省事的模式,但操作难度越来越高,效果越来越不明显,中间缺少了当前更为重要的“运营”,想要做好运营,这5件事情是无论如何要做的。

      1、做好微信ip,优先提供解决方案,持续赋能有价值信息。

      无论你是做什么项目或者是产品的,把“刷屏卖货”的思维优先转变过来。那是那句老生常谈的话,如果你生病了,你是相信卖药的还是相信医生?在这个营销环境中,每个人都必须做好“医生”的角色,所以做好个人的微信ip是基础。

      也就是说,我们现在做的是基于解决客户的某个问题的解决方案,其中提供的有价值的资讯、咨询建议以及最核心的产品,都是解决方案的一部分。在用户一开口说问题的时候,我后续提供的所有的对话乃至服务,都是有价值和价格的。

      在这一点上,优先需要做的就是:微信ip的基础设置,包括头像、微信id、签名档和背景图。基于微信ip定位之上的朋友圈内容和分享内容;讲好微课、直播和网课;多聊天做好用户的基础社交关系。

      社群营销是世界上最高级的销售方式,明明用户给你交钱,还得喊你一声老师。按照这种方式来进行商业变现,才更加容易。但现在的问题是,你做好老师的角色了吗?

      2、做好公域流量平台,做好内容,辅助私域流量。

      有些行业和产品,尤其是以商业目的为核心的社群,裂变效果基本上都不好,那如何持续的获取流量,最佳的形式肯定是公域流量。做私域流量和社群营销的,一定要配合公域流量池进行获客,目前几个主流的公域流量平台,是一定不能放过的。
      想要做好公域流量平台,两个核心的准则就是做好优质的内容;熟悉平台的运营玩法。当前基本上比较靠谱的公域流量平台,都是基于优质内容分发的规则,也就是说,只要你的内容足够的有干货,不管你的粉丝量少还是多,也不管你进入的早或晚,都有机会做好。

      不单单是公域流量平台,做好社群运营一定需要搭配一个社交电商平台,只要是不被微信封杀的即可,一方面有平台的背书最起码的有七天无理由退货,有助于更快的成交,另一方面平台的裂变玩法比较多,功能都是成熟的直接拿过来用就好了,能够不断的完善裂变的玩法,否则依靠单纯的人群裂变,基本上也就那4-5套活动形式,略显单调。

      3、做好微课,做好直播,做好网课,做好聊天。

      所有的社群营销,是一定要做好微课和直播的;尽可能的做好网课,是必须必须做好聊天的。这就是所谓的营销的“四板斧”。

      其实社群营销最核心的就是解决信任感的问题,在微商掏空了熟人关系红利、严重透支社交货币的前提下,尽管微信一直被称为熟人社交、圈子社交,但依靠不断圈粉带来的流量始终是陌生社交关系,当前的微信体系中想要把陌生社交,变成半熟人社交或者是熟人社交,还是一件比较难的事情,但问题的症结就在哪里,再难的事情也要想办法破冰,没有基础的信任感,就没有后续的成交可能性。

      那最核心的依靠的就是服务前置化。通过这四板斧把最最基础的社交关系做稳固,如果你想问我做到什么程度,才能把基础的社交关系做到半熟人的状态,直接给大家举个例子,如果你能像我一样,微信群中500人至少有20%-30%的人聊过半个小时以上,基本上就没有什么社群营销的问题,那微课、直播、网课乃至聊天,如何做成标准化的运营,尤为考验每一位运营的功底。

      4、做好福利,有机会最好是做会员福利。

      社群是需求的聚集地,也是福利的聚集地,也是活跃群最好的方式。适当的福利是维护活跃度的刚需,但这招也不是随便用,因为福利的效果只会越来越差,福利程度也会越来越重,利润只会越来越低,所以没办法,适当福利频率很关键,每天有福利的做法,基本上都等于没有福利,所以建议的频率也就是一个月的几天中有,福利做的足一点可以打包的形式。

      当然有机会做“会员福利”,也是一定要做的,因为会员用户和非会员用户在消费能力和复购上的差距,是显而易见的。

      会员现在难发展是一定的,但只要发展起来,就能保障基础的销量,而且只要把上边说的那三点做足,想要发展会员也并非不可能的事情。当前的销售场景,不像以往的的零售行业,讲求的是“买与卖”的关系,我们面临的更多是隐形需求,顾客更多遇到的是遇到现在的问题如何处理,更现实的是想要买什么都没有定论,所以优先帮助客户解决当前遇到的问题,是关键。

      社群成交的场景,多数情况是基于“一对一”的私聊沟通,这也就是为什么很多人会感觉,微信群活跃度越来越差效果越老越不好的原因,最可观的原因,就是微信群一方面不适合社交关系的搭建,另一方面不适合成交,群只是一对多的服务平台而已。

      5、养好微信号,弄清楚微信玩法和规则。

      如上四条,都是一些社群营销必须要做的基础准则。那养好微信号,就是整个运营过程的最最基础的工作,如果各位的生意都是依据于微信生态体系下,那无论如何,你得基础的了解微信的运营玩法,尤其是当前越来越严格的管理体系下,微信号的质量,将成为左右运营成功与否的基础条件。

      比如说微信加人规则?微信封号的规则?微信解封的技巧?微信号质量如何评定?微信养号的注意事项?微信权重影响因素?新号的注意事项?等等,这些都是需要最最基础掌握的准则,没有这个基础,很有可能辛辛苦苦圈的粉丝,一旦被封号一夜之间从零开始,得不偿失。

      在这个地方有简单的三句话准则送给大家:

      ①新号遵循15天准则,最好是一个月时间。

      ②微信养号,最核心的准则就是模拟真人实操。

      ③任何主动加人的操作都有封号的风险,更多建议大家使用超级诱饵+被动加人法。

      这五个点,是想要玩转私域流量和社群营销,必须要支撑的5个最基础层面的工作,有工作量而且运营压力会大很多,但容易出效果。当你面对社群营销还茫然无措,不知道未来两个月做什么的时候,那一定没有找到运营的窍门,还是一位门外汉。

      当你感觉也别累,每天时间不够用,知道要做什么再做什么的时候,也许刚刚踏上社群营销的门道。所有的营销模式没有简单与否。因为所有的销售方式,都遵循一个准则,那就是越努力收获越大。

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