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抖音找达人拍视频功能即将上线 商家们的福利将要来了

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发表于 2019-9-3 10:31:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
      抖音“找达人拍视频”功能即将上线!商家们的福利来了!

      一、“找达人拍视频”功能介绍

      抖音为商家提供的内容营销工具,为商户提高性价比、多样化的起步期达人(达人粉丝10w以下)。

      商家可通过为达人提供免费到店体验、本地加热包dou+等资源的方式与达人进行合作,降低了在抖音进行营销的门槛。

      通俗点说:“我是商户,希望找达人合作拍摄推广视频,但预算有限,可以通过给达人提供免费到店体验或者为达人视频投放dou+的方式,在平台上找到愿意合作的达人。达人会给门店拍摄带地址定位的视频,增加店铺曝光!重点是,商户不需要再额外支付视频制作费用”

      免费到店体验:指商户为达人提供免费到店体验,达人到店可免费体验商户服务(如吃一顿饭,住一晚酒店,玩一次密室等),并且为商户拍摄宣传视频。

      dou+投放:指商户提供一定金额的dou+投放,达人拍摄视频后,商户对其视频进行约定金额的dou+投放加热,增加视频的曝光(投放dou+可以让视频获得更多精准流量,提升视频宣传效果)

      二、“找达人拍视频”操作流程

      第一步:功能授权登陆

      操作步骤:打开抖音app—【个人主页】—右上方 【设置】—【企业服务中心】-【抖音商家】-【找达人拍视频】
      商家首次点击“找达人拍视频”,提示星图账号授权,进入后续流程

      如未注册星图,提示将授权星图使用抖音号及电话信息,点击开通星图后,进入后续流程
      第二步:新建任务

      授权星图登陆后,进入【我的任务】页面,点击【创建任务】,进入【发布任务】页面,完善任务信息。
      第三步:新建任务

      1、选择合作达人

      商户创建任务页面后,可以添加合作达人;支持按城市、粉丝量、平均播放量筛选;

      每个商户,每天最多发布3个任务,每个任务最多选择5个达人,共计15个达人;
      2、完善任务内容

      后续一切执行以撮合平台填写的任务详情为准,请清晰填写


      第四步:发布任务

      商户确认好任务信息后,点击发布任务,任务生成并发布给所选达人;

      24小时内,平台通过站内信和短信告知商户,达人是否接单;

      发布任务后,进入“找达人拍视频”,可查看已发布任务进度。
      第五步:任务成功-达人接单

      达人接单后,双方自行添加联系方式进行后续信息确认

      商户与达人取得联系后,商家提供门店介绍给达人;

      达人根据素材提供拍摄脚本给商户,商户可提出脚本修改建议(修改次数上限为2次),达人根据商户要求进行修改;

      最终确认拍摄的内容脚本(建议有微信截图/文书确认);

      达人拍摄完成后,商户按照脚本进行验收,不符合脚本有权要求修改;修改次数上限不能超过2次。
      第六步:任务不成功-达人未接单

      商户发布任务后,24小时无达人接单;商户可调整资源置换内容重新发布。

      无人接单一般有以下几种情况:

      只提供免费到店体验,不提供dou+投放

      异地达人拍摄不报销交通费,导致达人拍摄成本高,易被拒单;

      未清晰说明提供资源价值:如不说明是否投dou+以及金额,不说明免费到店体验市场价。

      第七步:视频验收和发布

      1、验收视频

      接受任务的达人视频拍摄完成,根据确认的脚本进行验收

      不符合脚本,商户有权要求修改,修改次数上限不能超过2次;

      符合脚本,但商户不满意,达人有权不修改。

      2、确定视频在线时长

      视频发布前,商户请与达人约定好视频发布后的在线时长,避免达人提前删除/隐藏视频,如要求1个月内达人不可删除,请进行文字形式的双方确认

      第八步:投放dou+(如有)

      达人视频发布完成后,额外提供dou+投放的商户,双方可联系兑现;

      建议视频发布后的几小时内开始投放,或者线下与达人约定好具体的投放时间;

      如dou+一次投放未消耗完,则需要调整投放要求后再次投放,直至金额消耗完毕。

      三、任务对接遇到问题以及解决方法

      Q:如果商户本身有星图账号,是否可以登陆星图平台操作?

      A:目前不可以,需要从抖音端上企业号-门店管理重新进行授权进行登陆。星图平台准入门槛为:企业号客户、poi认领过的客户、抖店客户。

      Q:出现商户与达人在对接当中出现的纠纷怎么办?

      A:规范流程及相关追责三大原则

      原则一:双方关于视频内容的需求请用文字形式进行确认,确认后再进行拍摄,以便发生争议时追责,若没有任何文字素材可证明违约方,则双方自行私下调解。

      原则二:文字确认视频拍摄要求(任务内容以及脚本),在视频按照客户要求拍摄完成的情况下,若客户取消合作,则商家需要按照原定置换资源支付给达人;

      原则三:商家支付资源后(如本地资源包dou+/霸王餐名额),达人无故取消合作(不愿发布视频,或提前删掉视频等),则达人按实际情况退回商家资源(比如退回商家支付的交通/用餐成本/dou+投放费用等)。

      Q:如果商户出现严重的违约行为,如达人视频拍摄完成之后,坚持取消合作且拒绝置换资源给达人怎么办?

      A:经过星图人工介入进行审核,核实为严重违约行为,则禁止商户在平台发单,商户账号黑名单处理。

      目前抖音“找达人拍视频”功能仅对北京、上海两地区的商家开放体验哦!


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