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做不好微商时不能只怪没流量 很多微商新人普遍存在的难题

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发表于 2019-5-7 10:26:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
      几天前,我的微信上收到一个好友申请。

      我通过了她的好友申请,从她的朋友圈得知,她是一位做童装的微商,希望我帮她解决遇到的一些问题,我与她聊了挺长的一段时间。

      我觉得她遇到的问题,对于很多微商新人来讲,都有借鉴意义,所以在这里,将聊天的内容写出来。

      在这之前,如果你是微商新人,你可以思考一个问题:你觉得你有流量就能做好微商吗?

      几乎所有的微商新人都缺流量。

      几乎所有的微商新人都会把一切问题归结为流量问题。
      在与她的聊天过程中。惯例,一开始我就做了一次自我介绍,然后询问她:“有什么可以帮到你的吗?”

      开门见山,她直接问我:“想请教怎么引流?”

      在面对有人问怎么引流的时候,我首先要了解她是真的缺流量还是有其他的问题。
      
      更何况,她的朋友圈存在大部分服装类微商存在的通病:朋友圈全是不同款式衣服的截图,大量刷屏,缺少变化,非常容易引起新进粉丝的反感。

      所以我反问她:“你做微商多久了呢?”她给我答案:“一个月。”

      一个月不算长,不算短,是有可能真正遇到流量瓶颈的问题。

      因为她是卖童装的,所以我问她:“如果有10个婴儿的妈妈加你好友,你觉得你能成交多少人?”

      她回答说:“不知道,还没卖出去呢。”

      我想了解一下“还没卖出去”的意思,所以问她:“现在还没有卖出去过一件吗?”她给了我肯定的答复。

      这个问题就比较严重了,如果一件产品都没有卖出去过,那肯定说明至少她在沟通成交方面是有问题的。

      所以我直接问她:“现在觉得自己是在沟通上面有问题吗?”她依然给了我肯定的答复。

      到这里我明白,现在绝对不是告诉她怎么引流的时候,因为她就算有粉丝添加她,她也无法通过沟通,成交这些粉丝,完成转化。
      更重要的是,如果十来个人聊失败没成交,问题不大。

      如果二三十人甚至更多的人,没有成交,那反而会带来严重的挫败感,甚至直接放弃,或者贬低微商的人也大有人在。

      所以到这里,我询问她:“有客户沟通的聊天记录吗?我帮你看一下,看有没有什么需要改进的。”

      没想到她给我发了一个她卖榴莲的聊天截图给我,我问题为什么是卖榴莲的。

      她说:“童装没人咨询,这个是前几天卖水果的聊天记录。”

      我看了一下她的聊天记录,就是别人刚问怎么“榴莲怎么卖?”。她直接就是讲价格,讲可以自助下单,然后噼里啪啦一堆。

      我帮她分析了一下她的聊天记录。给了她一些建议:“你可以迂回下,她问你榴莲怎么卖,你应该先问问对方的情况,比如可以这样问:你现在是在哪里?为了这边水果的新鲜,我这边不是所有的地方都卖的哦。”

      因为聊天要让对方吐露自己的信息,同时也要在沟通中传达自己不是奸商,不能急于谈钱。

      然后我询问她:“为什么一个月连个咨询的都没有呢?”

      她告诉我:“现在朋友圈的铺垫阶段,怕打扰到现在的人际关系,看以后引流的粉丝。”

      我猜她关于铺垫的想法应该是从她的上级代理那里学到的,但是她并没有搞清楚铺垫是铺垫给谁看的问题。
      ……

      当然,后面的聊天我就不再赘述,回过头来分析一下她的问题。

      她存在很多问题,同时也是很多微商新人普遍存在的问题:

      1、朋友圈打造不合格,存在服装类微商的通病。

      2、沟通技巧不到位。

      3、对自己的产品不够有信心,信念不够,才会怕影响到自己的好友。

      4、对于铺垫,甚至是对于微商的认知不足。

      5、缺少发现问题的能力。

      但是从表象来讲,她是将一切问题的解决方式,都归结于流量问题,或者说,她没有认识到自己的问题,而是只以为自己缺少流量。

      这也是很多微商新人的通病,认为有流量,有粉丝就能解决一切问题,但是事实上他们就算有粉丝添加他们,也是浪费流量资源。

      而解决以上这些问题的答案,要么自己长期摸索,要么通过学习,而不是寄托于通过流量就能立竿见影的解决问题。

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